Don’t eat yellow snow.

Icebreakern som öppnade vår dag tillsammans i den moderna kontorslokalen på Regent Street glömmer jag aldrig. Jag kan inte ta åt mig äran för den dock. Däremot kommer jag, som man säger, stjäla den med stolthet. Frågan som alla i publiken skulle ställa sig upp och svara på var: Ert bästa råd för livet. Det är en fantastisk fråga för att mötas över lands-, kultur- och generationsgränser.

Jag hade mitt första utlandsuppdrag och skulle ge en träning i retorik på engelska, för en målgrupp bestående av cirka femtio personer från sju östeuropeiska länder. Om inte språket var en utmaning, att översätta min föreläsning till engelska, så var den spridda målgruppen och den östeuropeiska kulturen det. Aldrig tidigare hade jag varit så nervös inför ett jobb. Kroppen fick till och med feber, men jag visste hela tiden att det bara var en reaktion på utmaningen jag stod inför. Det var fantastisk att se hur min kropp kunde reagera så starkt, och jag fick bra träning i att inte gå in i de känslor eller tankar som nervositeten skapade.

I samma stund som jag klev upp på scenen och sa min inledande replik föll nervositeten av mig, som ett täcke mot golvet. 

Transactions happens in the mind. Transformation takes place in the heart. And in order to reach someone’s heart, you need to first reach your own. 

Därifrån flög träningen vidare utan ansträngning.

Dagen handlade om att öppna åhörarnas sinnen för att ”sälja” IT på ett annat sätt. Att gå från transaktioner till att transformera hela företag. Föreläsningen varvades med workshop och diskussioner. Fokus låg på att förstå sin verkliga uppgift, sitt syfte och sina idéer, och att finna berättelserna som öppnar upp kunden för transformationen. Den nästkommande träningen fördjupande sig i kundinsikten och de hinder som står ivägen för den önskade transformationen.